Políticas de Pago de Cacao Ancestral
En Cacao Ancestral ponemos a disposición de nuestros clientes diferentes métodos de pago seguros y reconocidos internacionalmente. Actualmente aceptamos:
- Tarjetas de crédito y débito:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- PayPal: Puedes realizar el pago utilizando tu cuenta PayPal de forma rápida y segura.
Todos los pagos se procesan en euros (€).
Seguridad en las transacciones
La seguridad de tus datos es prioritaria. Por ello:
- Nuestra web utiliza cifrado SSL para proteger la información transmitida.
- No almacenamos datos completos de tarjetas de pago.
- Las transacciones se gestionan mediante pasarelas de pago certificadas que cumplen con la normativa PCI-DSS.
- PayPal ofrece protección adicional para compradores a través de su propia plataforma.
Confirmación del pedido
Una vez realizado el pago:
- Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
- Si el pago no se completa o es rechazado, te informaremos para que puedas intentar nuevamente o seleccionar otro método de pago.
Facturación
Emitimos factura electrónica para todas las compras. Si necesitas factura a nombre de empresa o autónomo, deberás proporcionar los datos fiscales correspondientes (NIF, razón social y dirección).
Impuestos
- Todos los precios incluyen el IVA vigente en España.
- En envíos a Canarias, Ceuta o Melilla, pueden aplicarse impuestos o gastos adicionales (IGIC, IPSI o aduanas), que serán responsabilidad del cliente.
Reembolsos
- Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
- El tiempo de procesamiento puede variar según la entidad bancaria o PayPal, generalmente entre 3 y 10 días laborables.
Prevención de fraude
Para garantizar la seguridad de las transacciones:
- Podemos solicitar información adicional para verificar la identidad del comprador.
- Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que presenten indicios de fraude o uso indebido de los métodos de pago.